Consumer Rights Protection Centre

Address: Brīvības iela 55, Centra rajons, Rīga, LV-1010, Latvija.
Phone:65452554.
Website: ptac.gov.lv
Specialties: Vartotojų konsultavimo centras.
Other points of interest: Įėjimas, pritaikytas asmenims su neįgaliųjų vežimėliais.
Opinions: This company has 109 reviews on Google My Business.
Average opinion: 3.3/5.

Susisiekti

Šiandien uždaryta. Atsidaro Pirmadienis 08:15.

Antradienis: 08:15–17
Ketvirtadienis: 08:15–17
Penktadienis: 08:15–15:45
Pirmadienis: 08:15–17
Sekmadienis: Uždaryta
Trečiadienis: 08:15–17
šeštadienis: Uždaryta

VartotojÅ³ TiesnekiÅ³ Centras (VTC), Ä¯sikÅ«rÄs adresu BrÄ«vÄ«bas iela 55, Centra rajons, RÄ«ga, LV-1010, Latvija, yra svarbus ir gerai Å¾inomas vartotojÅ³ teisiÅ³ apsaugos centras Lietuvoje. Å is centras skirtas padÄti vartotojams suprasti jÅ³ teises, sprÄsti ginÄus su pardavÄjais ir uÅ¾tikrinti teisingÄ prekybÄ. VTC veiklos tikslas â padÄti vartotojams apsaugoti savo pinigus ir gerÄjÄ¯ reputacijÄ.

VTC siÅ«lo plaÄiÄ paletÄ paslaugÅ³, skirtÅ³ vartotojams. PagrindinÄs veiklos sritys apima:

VartotojÅ³ konsultavimas: Centras teikia nemokamus konsultacijas dÄl vartotojÅ³ teisiÅ³, prekiÅ³ ir paslaugÅ³ pirkimo, paslaugÅ³ vartojimo, informaciniÅ³ technologijÅ³ naudojimo ir kitÅ³ klausimÅ³. Konsultacijos gali bÅ«ti vykdomos telefonu, el. paÅtu, arba asmeniÅkai centrui.
GinÄiÅ³ sprÄstimas: VTC tarpininkauja ir padeda sprÄsti ginÄus tarp vartotojÅ³ ir pardavÄjÅ³. Centras stengiasi rasti konsensÄ ir spravedÅ³ sprendimÄ, kuris atitinka abipusines interesus.
Informacija ir mokoma: VTC nuolat atnauvina informacijÄ apie vartotojÅ³ teises ir teisÄsaugÄ, organizuoja mokymus ir seminarus, kuriais siekia ugdyti vartotojÅ³ informuotumÄ.
PrievardÅ³ apmokÄjimas: VTC gali padÄti vartotojams kreiptis Ä¯ teismo, jei ginÄas su pardavÄju negali bÅ«ti iÅsprÄstas taikomosiu bÅ«du.

Telefono numeris: 65452554

Interneto svetainÄ: http://www.ptac.gov.lv/

AdresÄ: BrÄ«vÄ«bas iela 55, Centra rajons, RÄ«ga, LV-1010, Latvija

PrieÄjimas: Centras pastato Ä¯Äjimas pritaikytas asmenims su neÄ¯galiÅ³jÅ³ veÅ¾imais, uÅ¾tikrinant Ä¯galiesiems galimybÄ lengvai pasiekti centrÄ ir gauti reikalingÄ pagalbÄ.

VartotojÅ³ TiesnekiÅ³ Centras turi 109 atsiliekiamus vartotojÅ³ apraÅymus Google My Business platformoje. VidutinÄ vertinimas â 3.3 iÅ 5. Atsiliekimai rodo, kad vartotojai daÅ¾nai dÅ¾iaugiasi centro konsultantÅ³ kompetencija ir geru padÄjimu, taÄiau yra kritika dÄl procedÅ«rÅ³ trukumo ir kai kuriÅ³ sprendimÅ³.

Kreipiantis Ä¯ VartotojÅ³ TiesnekiÅ³ CentrÄ, vartotojai gauna:

NemokamÄ konsultacijÄ: Vartotojai gauna objektyviÄ informacijÄ ir patarimus dÄl jÅ³ teisiÅ³.
PadÄtÄ¯ ginÄiÅ³ sprÄstimu: VTC padeda rasti sprendimÄ, kuris atitinka abipusines interesus.
InformuotumÄ: Vartotojai gauna Å¾iniÄ apie savo teises ir teisÄsaugÄ.
Teisinius argumentus: VTC gali teikti teisines argumentacijas ginÄÅ³ sprÄstume.

VTC yra patikimas partneris, kuris padeda vartotojams apsaugoti savo interesus ir uÅ¾tikrinti teisingÄ prekybÄ Lietuvoje. Svarbu prisiminti, kad vartotojÅ³ teisÄs yra svarbios, ir VTC yra Äia, kad padÄtÅ³ jas Ä¯gyvendinti.

Svarbu atsiminti, kad VTC paslaugos yra nemokamos, o informacija prieinama interneto svetainÄje ir telefonu. Jei turite klausimÅ³ ar ginÄiÅ³, kreipkitÄs Ä¯ VTC, kad gintumÄte savo teises.

Daugiau verslų mieste Riga

Consumer Rights Protection Centre - Riga

1/5

I had an obvious case with Airbaltic where the airline which is government owned and this centre had the opinion that it is comparable travel conditions when we have to wait 8 hours in Riga rather than one. Our whole trip was only 2 nights and this shortened our trip. They were not willing to force Airbaltic to book us on another airline.

1/5

Šīs organizācijas ierēdņi neapšaubāmi ir vieni no neprofesionālākajiem, nekompetentākajiem un apkaunojošākajiem ierēdņu pārstāvjiem Latvijā. personīgā daudzu gadu pieredze patērētāju palīdzības pieteikumu izskatīšanā.

1/5

Don't waste your time feeding this bureaucracy machine, there's 95% chance that your efforts, time and money you spent back and forth communication, won't lead anywhere, they are useless. Thier sheer incompetence is accommodating fraudulent service providers. As others mentioned: 1st they want you to go to service provider that messed you up already to resolve problem! only then you could ask them to get involved, just to dismiss everything a many months lafter after you provided lots of info: statements, receipts copies, pictures, all for nothing

1/5

Kāpēc vispār pastāv šī iestāde, ja griežoties par konkrētu patērētāju tiesību pārkāpšanu, kas šobrīd notiek veikala Prof.lv darbībā, kad vairākus mēnešus no cilvēkiem tiek iekasēta priekšatmaksa par pasūtīto preci, un rezultātā apzinīgi cilvēkus muļkojot un maldinot,novelkot laiku līdz maksātnespējas procesam,šobrīd nav saņemta ne prece, ne arī godīgi atgriezta nauda, vai tad tas nav rupjš pārkāpums un PTAC nevajadzētu iesaistīties

1/5

Absolūti bezjēdzīgs kantoris, kur cilvēki dabūj algu no ES, kā arī Latvijas nodokļu maksātājiem tikai par to lai atšūtu sūdzētājus ar stulbām birokrātiskajām prasībām: šeit nē, ej tur- citur, pēc tām viena un tā pati babene atbild, bet tagad prasa atsūtīt tādu kopiju, šādu kopiju itka mēs esam vēl pagājušajā gadsimtā.. Man bija strīds ar Ryanair. Kādi tur var būt līgumi vai iekāpšanas kartes.. murgs 🤷‍♂️

5/5

Esmu patiešām pateicīga par to kā PTAC atrisināja manu situāciju. No savas puses gan kārtīgi iesniedzu visus dokumentus, gan atbildēju uz visiem epastiem un komisijas sasaukšanai iesniedzu jaunu iesniegumu, kā tika prasīts. Un tika nolemts, ka man tiek atgriesta visa nauda par nekvalitatīvu somu. Liels paldies.

4/5

PTAC ir devusi man iespēju cīnīties ar ātro kredītu devējiem 4finanza un VIA SMS

1/5

Консультации по правам потребителя дают только на государственном языке. Не владеете языком то и прав у вас нет. Ну и споры решить там не помогают. Так что да, сидят там проф непригодные возрастные дамочки по национальному признаку как впрочем и во всех гос. и муниципальных учреждениях.

Ar esate savininkas?

Pasiūlykite pataisą. Peržiūrėsime prieš skelbdami.

← Grįžti į pradžią